Ich kann mich nicht einloggen, was muss ich tun?
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Wie kann ich angebotene Artikel kaufen?
Der SecondHand Hifi Markt ist eine Plattform zum Anbieten von Artikeln, bietet jedoch aus rechtlichen Gründen keine Kauffunktion an. Auf den Artikelseiten haben Sie unter "Artikeldaten" die Möglichkeit Kontakt zum Verkäfer aufzunehmen und den Kauf darüber abzuwickeln. Um den Kauf rechtskräftig zu machen finden Sie unter "Service" die Vorlages eines Kaufvertrags.

Was kostet der Service?
Der komplette Service ist absolut kostenfrei.

Wie lange werden Angebote in den Suchergebnissen angezeigt?
Wenn Sie Artikel einstellen werden diese prinzipiell für 30 Tage aktiviert und angezeigt. Die haben allerdings jederzeit die Möglichkeit unter "Meine Artikel" die Laufzeit zu verlängern. Ist ein Artikel abgelaufen, bleibt er noch weitere 20 Tage im System. Während dieser Zeit können Sie den Artikel erneut freischalten. Tun Sie das nicht wird er automatisch aus dem System entfernt.

Wie kann ich mich von Newsletter An- bzw. Abmelden?
Unter "Service" finden Sie den Menüpunkt "Newsletter". Dort können Sie sich jederzeit An- und Abmelden.

Ein Artikel, den ich beobachte ist nicht mehr in meiner Liste vorhanden. Woran liegt das?
Das kann zwei Gründe haben. 1. Der Artikel wurde von Verkäufer gelöscht oder 2. Der Artikel war mehr als 20 Tage abgelaufen und wurde somit automatisch vom System gelöscht.

Habe ich Garantie auf die hier gekauften Artikel?
Das hängt vom Verkäufer und den Angaben auf der Artikelseite ab. Handelt es sich beim Verkäufer um einen Händler ist dieser verpflichtet Ihnen 1 Jahr Garantie zu gewähren. Handelt es sich um eine Privatperson sind die Angaben unter "Garantie-Informationen" relevant. Sie haben jedoch bei uns die Möglichkeit auf die gekauften Artikel die Wertgarantie in Anspruch zu nehmen, welche für alle Eventualitäten aufkommt. Mehr dazu erfahren Sie im Service-Bereich unter "Wertgarantie".

Beim Anlegen eines Artikel erscheint beim Bild-Upload ein Fehler
Dies kann zwei Ursachen haben. 1. Wenn Sie das Bild mit einer Digitalkamera aufgenommen oder eingescannt haben kann es vorkommen, dass die Datei zu groß ist. Die maximale Dateigröße beträgt 2 MB. Wenn das der Fall ist müssen Sie das Bild vor dem Upload verkleinern. 2. Ihr Bild hat das falsche Format. Auf Grund der automatischen Bildanpassung und der Sicherheit müssen die Bilder im Format .jpg vorliegen.